El reto
Una marca global de consumo tenía en marcha un programa de gestión de activos digitales de más de US$1M. Yo formaba parte del comité de dirección como business owner, lo que me hacía responsable de que el programa aportara lo que la empresa necesitaba.
No iba a hacerlo.
Lo que hice
- Di la voz de alarma a tiempo. Recomendé a la alta dirección poner fin al programa antes de invertir en él más dinero y más tiempo.
- Propuse una alternativa. Detener algo es solo la mitad de una recomendación. Propuse una solución alternativa que cubría la necesidad de la empresa con un coste muy inferior.
- Dejé que decidiera la due diligence. La empresa evaluó a fondo la alternativa antes de comprometerse.
El resultado
Tras la due diligence, la empresa implantó la alternativa. Con ello evitó más de US$1M en inversión de capital y alrededor de US$600K al año en costes operativos.
Por qué importa para su empresa
El peso de los costes hundidos es enorme, y la mayoría de los programas siguen adelante porque nadie con suficiente autoridad quiere ser quien diga basta. Un directivo fractional tiene menos ego invertido en las decisiones pasadas y más libertad para tomar la decisión incómoda. Un buen liderazgo no consiste siempre en poner cosas en marcha. He escrito más sobre cuándo poner fin a un proyecto de transformación.
