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Sam AkbariFractional CXO

Sectores · Bienes de consumo y retail

Alta dirección fractional para marcas de consumo y retailers

He dirigido las operaciones go-to-market de una marca global de consumo presente en más de 70 mercados, y proyectos digitales, de e-commerce y de marketing para marcas de moda, de salud y bienestar y de hostelería.

¿Cuándo necesita una marca de consumo o un retailer un directivo fractional?

En una marca de consumo o un retailer, un directivo fractional demuestra su valor cuando los lanzamientos, los mercados y las agencias se multiplican más deprisa que el modelo operativo: coordinar equipos y partners, localizar a escala y reducir costes con automatización e IA. Asumo el puesto de COO, CMO o Chief AI Officer a tiempo parcial y respondo del resultado.

Lo que observo

Retos habituales en marcas de consumo y retailers

01

Cada lanzamiento parece el primero

El know-how de los lanzamientos, de la colección de temporada al nuevo producto, está en la cabeza de unas pocas personas, y coordinar equipos, mercados y agencias exige más esfuerzo que el propio lanzamiento.

02

Demasiadas agencias y poca dirección

Las agencias creativas, de medios, de comunicación, de traducción y digitales necesitan briefings y seguimiento, y nadie con responsabilidad directiva gobierna cómo encajan entre sí.

03

Los costes de localización no dejan de crecer

Cada nuevo mercado y cada nueva colección añaden trabajo de traducción, adaptación y revisión, y la factura crece con ellos.

04

El e-commerce y los nuevos mercados no tienen recursos suficientes

Un nuevo canal o un nuevo país, de Latinoamérica a Oriente Medio o Asia, necesita una propuesta, contenidos y partners propios, no una copia del mercado español.

05

Sistemas y datos fragmentados

La información de producto, marketing y lanzamientos está repartida entre herramientas, hojas de cálculo y bandejas de correo, y saber en qué punto está cada cosa obliga a perseguir a las personas.

06

Programas en marcha que deberían detenerse

Un programa digital o de plataforma tiene inercia y un comité de dirección, pero no va a aportar lo que la empresa necesita.

Dónde puedo ayudar

Tres puestos que puedo ocupar

Fractional COO / GTM Operations

  • Procesos de lanzamiento que funcionan igual cada vez
  • Gestión del trabajo, procedimientos operativos estándar y automatización entre equipos, regiones y agencias
  • Detener, o reconducir, los programas que no dan resultados

Fractional CMO / CRO

  • Un liderazgo de marca y marketing por encima de las agencias
  • Entrada en nuevos mercados y propuestas de e-commerce
  • Estrategia de pricing y de canal entre tiendas, distribución mayorista y online

Fractional Chief AI & Transformation Officer

  • Traducción y localización con un enfoque AI-first
  • Automatización de los flujos de contenidos y de lanzamiento
  • Una política práctica de uso de la IA para los equipos de marketing y de clientes

Roles fractional desde 7.400 € + IVA al mes; Diagnostic sprint de dos semanas desde 9.300 € + IVA. Cómo trabajo

Experiencia

He hecho este trabajo dentro de marcas de consumo y retailers.

Clientes y empleadores se mantienen en el anonimato. Las cifras son las comunicadas en su momento.

  • Head of Global GTM Operations de una marca global de consumo presente en más de 70 mercados
  • Un único formulario de solicitud genera hoy 450 tareas de lanzamiento entre 8 equipos internos, 4 regiones y 14 agencias
  • Traducción y localización trasladadas a una plataforma AI-first en 14 idiomas, con un ahorro de ~US$1M al año
  • Recomendación de detener un programa digital de más de US$1M; la alternativa evitó más de US$1M en capex y ~US$600K al año en opex
  • Responsable interino del área digital de una marca global de salud y bienestar, y estrategia de contenidos de e-commerce para China de una marca global de accesorios de moda
Interior de una tienda moderna con mercancía expuesta

450

Marca global de consumo (más de 70 mercados)

Un solo formulario. Un lanzamiento global.

El lanzamiento global de un nuevo producto convertido en un único flujo de trabajo automatizado entre equipos, regiones y agencias.

Pasillo entre hileras de racks de servidores en un centro de datos

~US$1M

Marca global de consumo (más de 70 mercados)

Traducción con IA a escala global.

El traslado de la traducción y la localización de una marca global a una plataforma AI-first, con un ahorro de alrededor de US$1M al año.

Expositor minimalista de una tienda con prendas colgadas en perchas

US$1M+

Marca global de consumo (más de 70 mercados)

El proyecto que convenía detener.

La recomendación de detener un programa digital de más de US$1M, y la alternativa mejor que la empresa adoptó en su lugar.

FAQ

Bienes de consumo y retail: preguntas frecuentes

¿Encaja un directivo fractional en una marca que vende en muchos países?

Sí. La mayor parte de mi trabajo con marcas de consumo ha sido global, incluidas las operaciones go-to-market de una marca presente en más de 70 mercados, con lanzamientos coordinados entre regiones y agencias. Es una experiencia útil para los grupos españoles de moda, retail y consumo que generan buena parte de su facturación fuera de España.

¿Sustituye un directivo fractional a las agencias?

Normalmente no. Un fractional CMO o COO define la estrategia y el briefing, gestiona las agencias y les exige resultados. La mayoría de las marcas mantienen sus agencias y obtienen más de ellas.

¿Dónde ahorra la IA a una marca de consumo?

En el trabajo costoso y repetitivo que ya se paga, como la traducción, la localización y la adaptación de contenidos, y en la coordinación de los lanzamientos. Trasladar la traducción a una plataforma AI-first permitió a una marca global ahorrar alrededor de US$1M al año.

¿Cuánto cuesta un directivo fractional?

Los roles fractional cuestan desde 7.400 € + IVA al mes por aproximadamente un día a la semana, y el Diagnostic sprint de dos semanas, desde 9.300 € + IVA. Los encargos de interim management se presupuestan tras una primera llamada. Facturación mensual en euros; para los clientes empresariales españoles, el IVA se liquida por inversión del sujeto pasivo.

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Hablemos del siguiente paso para su empresa.

Una conversación de 30 minutos, en inglés, sin presentaciones comerciales. Si no soy la persona adecuada, se lo diré y le indicaré quién lo es.