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Sam AkbariFractional CXO
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Leadership fractional

Che cosa fa un fractional CXO nei primi 90 giorni

Come un fractional executive passa dalla diagnosi ai risultati nei primi 90 giorni, e che cosa un amministratore delegato dovrebbe vedere lungo il percorso.

Sam Akbari · 6 min di lettura

In breve: nei primi 90 giorni un fractional executive dovrebbe fare la diagnosi dell’azienda (giorni 1–30), concordare priorità e indicatori con il team di leadership (giorni 31–60), poi gestire il lavoro e mostrare un primo risultato (giorni 61–90). Al novantesimo giorno dovreste avere una diagnosi scritta, un breve elenco di priorità misurabili e almeno un risultato.

“Fractional” può suonare come “consulente part-time”. Non lo è, o almeno non dovrebbe esserlo. Un fractional executive, una forma di temporary management a tempo parziale, siede davvero al tavolo della leadership, è responsabile dei risultati e ne risponde. La differenza è che quella seniority la avete per uno-tre giorni alla settimana invece di cinque, e per il tempo che serve al lavoro, non a tempo indeterminato.

Che cosa significa in pratica? Ecco come imposto i primi 90 giorni.

Giorni 1–30: diagnosticare prima di prescrivere

In ogni nuovo ruolo la tentazione è iniziare subito a sistemare le cose. Va evitata. Il primo mese serve a capire che cosa succede davvero, che raramente coincide con quanto dice il brief.

Nei primi 30 giorni:

  • Incontro le persone che fanno il lavoro, non solo il team di leadership. Il venditore, il coordinatore delle operations e l’account dell’agenzia di solito sanno esattamente dove le cose si inceppano.
  • Seguo i soldi e il tempo. Da dove arrivano i ricavi, dove si disperdono, e dove le persone passano ore su attività che dovrebbe svolgere un sistema?
  • Guardo i dati che avete già, anche se sono disordinati. Anche i dati disordinati dicono molto.
  • Metto tutto per iscritto. Il risultato è una diagnosi breve, pronta per il board: che cosa funziona, che cosa no, e le tre-cinque cose che contano di più.

È lo stesso lavoro del mio Diagnostic sprint di due settimane, inserito in un incarico più lungo.

Giorni 31–60: concordare il piano e gli indicatori

Una diagnosi è utile solo se il team di leadership la condivide. Il secondo mese serve a trasformare le conclusioni in un piano che tutti sottoscrivono.

Significa:

  • Scegliere le priorità. Non tutto ciò che emerge dalla diagnosi si risolve subito. Scegliamo ciò che muove i numeri più in fretta.
  • Definire il successo. Ogni priorità ha un indicatore e una data. Se non riusciamo a misurarla, probabilmente non l’abbiamo ancora capita.
  • Fissare il ritmo operativo. Un incontro settimanale della leadership, un quadro mensile per il board e responsabili chiari per ogni filone di lavoro.
  • Ottenere risultati rapidi e visibili. Entro il sessantesimo giorno qualcosa dovrebbe essere misurabilmente migliorato, anche se di poco. Crea fiducia e slancio.

Giorni 61–90: radicare e realizzare

Al terzo mese gestisco il lavoro, non mi limito a dare consigli. Può significare essere responsabile del piano go-to-market come Fractional CRO / CMO, guidare il ritmo operativo come Fractional COO o mettere in produzione il primo workflow di AI come Fractional Chief AI & Transformation Officer.

L’obiettivo al novantesimo giorno è che l’azienda funzioni in modo diverso, che il team abbia fatto proprio il nuovo modo di lavorare e che il board veda i progressi nei numeri.

Che cosa dovrebbe vedere l’amministratore delegato

Se incaricate un fractional executive, alla fine dei primi 90 giorni dovreste avere:

  1. Una diagnosi chiara, scritta, che condividete
  2. Un breve elenco di priorità con indicatori e responsabili
  3. Almeno un risultato concreto da indicare
  4. Un team più capace di prima, non più dipendente

L’ultimo punto conta. Un buon fractional executive sviluppa le competenze strada facendo, così quando l’incarico finisce, o il ruolo diventa un’assunzione a tempo pieno, l’azienda ne esce più forte.

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