Respuesta breve: en los primeros 90 días, un directivo fractional debe diagnosticar la empresa (días 1 a 30), acordar prioridades y medidas con el equipo directivo (días 31 a 60) y, después, ejecutar el trabajo y mostrar un primer resultado (días 61 a 90). En el día 90 usted debería tener un diagnóstico por escrito, una lista breve de prioridades medidas y al menos un resultado.
«Fractional» puede sonar a «asesor a tiempo parcial». No lo es, o al menos no debería serlo. La empresa contrata una fracción del tiempo de un alto directivo, no una fracción de su responsabilidad: un directivo fractional ocupa un puesto real en la mesa de dirección, es responsable de los resultados y responde de ellos. La diferencia es que esa experiencia se obtiene de uno a tres días a la semana en lugar de cinco, y durante el tiempo que el trabajo lo requiera, no de forma indefinida. En España se describe a menudo como interim management a tiempo parcial.
¿Cómo es eso en la práctica? Así planteo los primeros 90 días.
Días 1 a 30: diagnosticar antes de prescribir
La tentación en cualquier puesto nuevo es empezar a arreglar cosas de inmediato. Hay que resistirse. El primer mes sirve para entender qué está pasando de verdad, que rara vez coincide con lo que dice el encargo.
En los primeros 30 días:
- Me reúno con las personas que hacen el trabajo, no solo con el equipo directivo. El comercial, el coordinador de operaciones y el responsable de cuenta de la agencia suelen saber exactamente dónde se rompen las cosas.
- Sigo el dinero y el tiempo. ¿De dónde vienen los ingresos, dónde se pierden y en qué dedican horas las personas que debería hacer un sistema?
- Analizo los datos que ya tiene, aunque estén desordenados. Los datos desordenados también dicen mucho.
- Lo pongo por escrito. El resultado es un diagnóstico breve, listo para el consejo: qué funciona, qué no y las tres a cinco cuestiones que más importan.
Es el mismo trabajo que mi Diagnostic sprint de dos semanas, integrado en un rol más largo.
Días 31 a 60: acordar el plan y las medidas
Un diagnóstico solo sirve si el equipo directivo lo comparte. El segundo mes consiste en convertir las conclusiones en un plan que todos suscriban.
Eso significa:
- Elegir las prioridades. No todo lo que aparece en el diagnóstico se resuelve ahora. Elegimos lo que moverá las cifras más rápido.
- Definir el éxito. Cada prioridad tiene una medida y una fecha. Si no podemos medirla, probablemente aún no la entendemos.
- Fijar el ritmo de gestión. Una reunión semanal con la dirección, una visión mensual para el consejo y responsables claros para cada línea de trabajo.
- Conseguir avances tempranos y visibles. Algo debería haber mejorado de forma medible en el día 60, aunque sea pequeño. Genera confianza e impulso.
Días 61 a 90: integrar y ejecutar
En el tercer mes ya estoy dirigiendo, no asesorando. Puede significar ser responsable del plan go-to-market como Fractional CRO, llevar el ritmo operativo como Fractional COO o poner en producción el primer flujo de IA como Fractional Chief AI Officer.
El objetivo para el día 90 es que la empresa funcione de otra manera, que el equipo haga suya la nueva forma de trabajar y que el consejo vea el avance en las cifras.
Qué debería ver un consejero delegado
Si incorpora a un directivo fractional, al final de los primeros 90 días debería tener:
- Un diagnóstico claro, por escrito, que usted comparta
- Una lista breve de prioridades con medidas y responsables
- Al menos un resultado que pueda señalar
- Un equipo más capaz que antes, no más dependiente
Ese último punto importa. Un buen directivo fractional desarrolla capacidades sobre la marcha, de modo que cuando el rol termina, o se convierte en una contratación a tiempo completo, la empresa sale reforzada.
Si duda entre una contratación a tiempo completo y una fractional, la calculadora de costes le pone cifras, y directivo fractional o interim manager explica la otra opción. O reserve una llamada de 30 minutos y lo hablamos.
